O site BOOKING.COM é confiável? Saiba tudo nesse guia para entender como o site funciona.

Você já deve ter se perguntado se o site Booking.com é confiável e seguro para reservar seu hotel pela internet. 

Mais de 1,5 bilhão de pessoas reservam algum tipo de viagem todo ano, e 70% dessas reservas são feitas online. Inclusive, um dos sites mais procurados pelos viajantes para encontrar informações sobre hotéis é o Booking.com.

Por isso, nesse artigo conto tudo sobre como funciona, como pesquisar e reservar para que você analise se o Booking.com é um site seguro para suas próximas viagens.

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|| O que é Booking.com? ||

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Booking.com é um site global formado em 1996 que gerencia reservas de hospedagem, voos, aluguel de carros, ingressos para atrações e táxis em aeroportos. Também é conhecido como Agência de Viagens Online.

Você pode reservar milhares de acomodações no site Booking.com, desde campings, casas de veraneio, hosteis, pousadas, hotéis simples a hotéis de luxo.

Mas Booking.com é confiável

Mas Booking.com é confiável

|| O Booking.com é confiável? ||

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Sim! Já usei o Booking inúmeras vezes. O site tem 28.425.726 anúncios em 148.470 destinos em 228 países e territórios em todo o mundo. Além disso, está disponível em 43 idiomas e todos os dias são reservadas mais de 1.550.000 diárias. A participação deles no mercado hoteleiro é significativa.

Já aconteceu uma vez um caso de chegarmos em um hotel na Alemanha e a recepcionista alegar que não tínhamos reserva. Como tínhamos a confirmação no nosso celular, mostramos a ela. No entanto, ela continuou alegando que não havia reserva em nosso nome.

Ligamos para o Booking.com, eles cuidaram da situação imediatamente e além de conseguir nosso quarto, ainda ganhamos um upgrade grátis pelo transtorno.

Não tenho certeza do que aconteceu com a nossa reserva, mas o Booking cuidou rapidamente do problema. Isso mostra o eficiente serviço ao cliente, o que faz total diferença.

O slogan do Booking.com diz: “A escolha nº 1 do mundo para reservas de acomodações”. Líder na indústria de viagens desde 2005, a política do Booking.com tem sido publicar as tarifas mais baixas disponíveis para qualquer quarto.

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|| Como usar o Booking.com ||

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É possível acessar o Booking.com através do meu blog por esse link e a partir disso, buscar a melhor hospedagem para sua viagem.

O visual do site é bem simples. Assim que acessá-lo, verá o campo para preencher as informações básicas sobre a viagem, como destino, data e quantidade de pessoas.

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a saber

Algo que muita gente não sabe é que após clicar em PESQUISAR, você poderá filtrar as opções de hospedagem para melhorar ainda mais os resultados da busca. Veja quais são os principais filtros:

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• Tipo de estadia (hotéis, pousadas, casas, apartamentos, etc.).
• Filtros mais usados pelos viajantes.
• Sustentabilidade.
• Número de estrelas do hotel
• Distância do centro.
• Instalações.
• Proximidade com pontos turísticos.
• Avaliação dos hóspedes anteriores.
• Comodidades no hotel.
• Comodidades no quarto.
• Localização.
• Acessibilidade.

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Para visualizar o preço você precisa inserir a data de check in e check out ao realizar a pesquisa. Porém, se estiver apenas fazendo pesquisa de preço, coloque uma data fictícia.

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Você não precisa se cadastrar no Booking.com para reservar um hotel. No entanto, o site mantém um programa de fidelidade chamado GENIUS. Quanto mais reservas fizer, mais benefícios terá, como descontos, upgrade de quarto, café da manhã grátis, entre outros. Para ter acesso a esses benefícios, é só se cadastrar no site, é simples e rápido.

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|| Como Reservar no Booking.com ||

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Após realizar a pesquisa da cidade de destino, data de interesse e número de viajantes, aparecerá uma lista com uma imagem em miniatura dos hotéis, preço, pontuação dos hóspedes e algumas informações relevantes.

É só clicar no VER DISPONIBILIDADE para abrir as informações completas sobre o hotel. Umas das primeiras coisas que eu particularmente avalio antes de reservar, são as avaliações dos hóspedes. Leio algumas e procuro entender se os pontos fortes e fracos do hotel poderão atrapalhar minha estadia.

Mas Booking.com é confiável

embora

Depois disso, leio sobre as instalações e comodidades do hotel, vejo as fotos e por fim, me atento aos detalhes sobre o quarto. A saber, existem hotéis que cobram pelo café da manhã, alguns quartos não tem cama de casal, ou até mesmo possuem banheiro compartilhado. Então, vale a pena prestar atenção nesses fatores. Uma outra dica é conferir se haverá algum outro valor a cobrar além da diária (algumas vezes o imposto local é pago a parte).

a saber

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Feito isso, clique em RESERVAR e na página seguinte confira TODOS os dados da reserva, como data, qual quarto selecionou, valor total, etc. Se tiver algum pedido especial, nesse momento haverá um campo para descrevê-lo (cama de casal, duas camas de solteiro, quarto em andar alto, andar baixo, possibilidade de café da manhã diferenciado, berço, etc.).

Se houver qualquer possibilidade de desistir dessa reserva, avalie se existe cancelamento gratuito e até quando pode ser realizado. É bom deixar um lembrete na sua agenda, pois caso aconteça algum imprevisto, você saberá até quando pode cancelar gratuitamente. Se tudo certo, insira os dados do cartão de crédito e confirme, uma cópia da reserva será enviada ao seu e-mail. Pronto, agora é contar nos dedos os dias até chegar a data da sua viagem.

Em algumas reservas será necessário pagar na hora diretamente no site. No entanto, algumas reservas você pagará diretamente no hotel.
Essa informação estará explícita no ato da reserva, atente-se.

Uma das maneiras de fazer buscas de hospedagem pelo site é via MAPA, confira abaixo.

Booking.com

Ou através de uma caixa de pesquisa comum, veja abaixo.

Booking.com

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||Como funciona a garantia de melhor preço Booking.com||

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Cobrimos o menor preço! Você pode solicitar o reembolso da diferença caso encontre sua reserva mais barata em outro site.

Você pode solicitar um reembolso pela diferença de preço se encontrar sua reserva mais barata em outro site. Mas, existe uma regra a seguir. Você precisa entrar em contato com o Booking.com logo após a reserva e pelo menos 24 horas antes da data de check-in. Você terá que fornecer a eles o link para a outra oferta, e ela precisa estar online e disponível quando Booking.com a verificar.

Requisitos para cobrirem o melhor preço:

• A outra oferta tem que ser para a mesma propriedade e tipo de acomodação.
• A outra oferta precisa ter as mesmas datas de check in e check out.
• A outra oferta tem que ter a mesma política e condições de cancelamento.

Quando não é possível solicitar o reembolso:

• Se a outra oferta estiver em um site que não revele a propriedade ou o tipo de acomodação, você ficará hospedado até depois da reserva
• Caso a outra oferta faça parte de um programa de fidelidade ou recompensas
• Se a outra oferta fizer parte de uma promoção ou oferta especial, como cupom de desconto por exemplo.
• Se a sua reserva atual na Booking.com for oferecida por uma empresa parceira, ou seja, uma oferta indicada como ‘Tarifa de Empresa Parceira’.

O que fazer se encontrou sua reserva mais barata em outro lugar?

• Procure por “Encontrou este quarto mais barato em outro lugar?” na sua página de confirmação ou em “Ver todas as reservas“.
• Não tem conta? Você pode fazer o login com o número da sua reserva e o código PIN.
• Você pode também entrar em contato com a equipe de “Apoio ao Cliente” Booking.com.

Mas Booking.com é confiável

|| Perguntas frequentes sobre o Booking.com ||

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Booking com é confiável e seguro?

Booking.com é confiável e seguro. Eles estão no segmento hoteleiro há anos e são um dos maiores e mais conhecidos sites de reservas de hospedagem do mundo. O Booking.com está disponível em 43 idiomas e oferece mais de 28 milhões de anúncios de acomodação, incluindo mais de 6,2 milhões de casas e apartamentos.
Se você precisa reservar para sua próxima viagem, Booking.com é uma plataforma muito segura que você pode usar!

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Posso fazer uma reserva sem cartão de crédito?

Um cartão válido é necessário para garantir sua reserva na maioria das acomodações. Porém o site oferece uma certa quantidade de acomodações que podem garantir sua reserva sem a necessidade de um cartão. Você também pode fazer a reserva com o cartão de outra pessoa, caso tenha a autorização dela. Nesse caso, é indicado mencionar o nome do titular do cartão no campo de ‘Pedidos Especiais’ durante a reserva e confirmar que possui permissão para utilizar o cartão.

a saber

O Booking.com tem taxas ocultas?

Seu serviço é gratuito para os viajantes e você só precisa pagar a reserva da viagem e os impostos, taxas e taxas aplicáveis. Tudo é visualizado no ato da reserva.

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O Booking.com cobrará meu cartão se eu cancelar?

O Booking.com não cobra pelo cancelamento, mas os hotéis e hostels cobram. A política de cancelamento é diferente em cada estabelecimento. Recomendo que você leia atentamente a política de cancelamento da hospedagem antes de fazer sua reserva.

E então, você já reservou alguma hospedagem pelo Booking.com? Eu uso e recomendo!

Abraços,

Doce Destino e Emily.

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